Verantwortungsvolles Spielen

Wir ermutigen alle unsere Gäste, verantwortungsvoll zu spielen und innerhalb ihrer finanziellen Möglichkeiten zu bleiben. Problematisches Spielen kann jeden betreffen, unabhängig von Alter oder Hintergrund.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten ein Problem werden, laden wir Sie ein, sich für einen bestimmten Zeitraum selbst zu sperren. Dies wird helfen, den Zugang zu unseren Einrichtungen während der Sperrzeit zu verhindern. Bitte besuchen Sie die Informationen und fordern Sie ein Sperrformular an oder fragen Sie einen Mitarbeiter um Hilfe.

Freiwilliges Ausschlussprogramm

Wir engagieren uns für die Unterstützung verantwortungsvoller Spielpraktiken und arbeiten in Partnerschaft mit lokalen Behörden, um freiwillige Ausschlussoptionen für Personen anzubieten, die möglicherweise Probleme im Zusammenhang mit dem Spielen haben. Wenn Sie sich entscheiden, teilzunehmen, werden wir den Zugang zu unseren Einrichtungen während des festgelegten Zeitraums nicht gestatten.

Spielgrenzen

Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir, persönliche Spielgrenzen festzulegen, bevor Sie das Gelände betreten. Dies kann helfen, übermäßige Ausgaben zu vermeiden und ein spaßiges, angenehmes Erlebnis aufrechtzuerhalten.

M-Card Verantwortung

Als M-Card-Inhaber sind Sie automatisch in unser Treueprogramm eingeschrieben. Um verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten, ermutigen wir Sie, Ihre Aktivitäten zu überwachen und die Ausgaben gemäß Ihrem Budget zu begrenzen.

Hausordnung

Wir halten uns an strenge Hausregeln, die darauf ausgelegt sind, verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Dazu gehören:

• Mindestalter: 18 Jahre
• Eine M-Card pro verifiziertem Erwachsenen
• Keine Übertragung der M-Card zwischen Personen
• Bargeldabhebungsgrenzen gelten

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, Unterstützung zu suchen. Wir empfehlen die folgenden Ressourcen:

• Nationale Hotline
• Online-Selbstbewertungstools und Beratungsdienste

Erinnerungen an verantwortungsvolles Spielen

Als geschätzter Gast bei MERKUR SPIELBANKEN NRW möchten wir Sie daran erinnern:

• Setzen Sie persönliche Spielgrenzen, bevor Sie das Gelände betreten
• Überwachen Sie regelmäßig Ihre M-Card-Aktivitäten
• Mach Sie regelmäßige Pausen vom Spielen, um einen ausgewogenen Lebensstil zu pflegen
• Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen ein Problem wird

Wir bemühen uns, eine angenehme und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an einen Mitarbeiter zu wenden.